Política de privacidad
Coach Trésor se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es:
Coach Trésor
Bruselas, Bélgica
Email: contact@coachtresor.com
2. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellido
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional)
- Datos relacionados con sus objetivos: información proporcionada en formularios de contacto sobre sus objetivos de bienestar y disponibilidad
- Datos de salud (con su consentimiento explícito durante el coaching): evaluación nutricional, historial deportivo, condiciones específicas
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se recopilan y procesan para las siguientes finalidades:
- Responder a sus solicitudes de contacto y citas
- Proporcionar nuestros servicios de coaching (nutrición, salud, rendimiento)
- Personalizar su coaching según sus objetivos
- Gestionar las relaciones con los clientes y el seguimiento de sus programas
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
- Mejorar nuestros servicios (solo con su consentimiento)
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento: al enviar formularios de contacto
- Ejecución de un contrato: para proporcionar nuestros servicios de coaching
- Nuestros intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios
- Su consentimiento explícito: para el tratamiento de datos de salud
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales están destinados a:
- Coach Trésor y su personal autorizado
- Expertos asociados (nutricionistas, profesionales de la salud) solo con su consentimiento explícito
- Proveedores de servicios técnicos: host del sitio web, servicio de correo electrónico (Formspree o equivalente)
Ningún dato se vende o transfiere a terceros con fines comerciales.
6. Período de conservación
Sus datos se conservan durante:
- Solicitudes de contacto: 3 años desde el último contacto
- Clientes activos: duración de la relación contractual + 5 años (obligaciones contables y fiscales)
- Datos de salud: período legal de conservación de registros médicos (mínimo 30 años en Bélgica) si corresponde, de lo contrario eliminados a su solicitud
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la limitación: limitar el tratamiento de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: contact@coachtresor.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (APD) de Bélgica.
8. Seguridad de los datos
Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados.
- Comunicaciones cifradas (HTTPS)
- Acceso limitado a los datos solo para personal autorizado
- Alojamiento seguro conforme a las normas europeas
- Copias de seguridad regulares
9. Cookies
Nuestro sitio web actualmente no utiliza cookies de seguimiento o publicitarias. Solo se pueden utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.
10. Transferencias de datos fuera de la UE
Sus datos personales se alojan y procesan dentro de la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera de la UE (por ejemplo, a través de ciertos proveedores de servicios), nos aseguramos de que existan las garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo, Privacy Shield, etc.).
11. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de actualización. Le recomendamos que revise esta página regularmente.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
- Email: contact@coachtresor.com
- Correo: Coach Trésor, Bruselas, Bélgica
Última actualización: 7 de octubre de 2025