Privacybeleid

Coach Trésor verbindt zich ertoe de privacy van zijn klanten en bezoekers te beschermen. Dit beleid legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is:
Coach Trésor
Brussel, België
Email: contact@coachtresor.com

2. Verzamelde gegevens

We verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (optioneel)
• Gegevens met betrekking tot uw doelen: informatie verstrekt in contactformulieren betreffende uw welzijnsdoelen en beschikbaarheid
• Gezondheidsgegevens (met uw expliciete toestemming tijdens coaching): voedingsbeoordeling, sportgeschiedenis, specifieke aandoeningen

3. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van uw contact- en afspraakverzoeken
• Leveren van onze coachingdiensten (voeding, gezondheid, prestatie)
• Personaliseren van uw coaching volgens uw doelen
• Beheren van klantrelaties en opvolgen van uw programma's
• Naleven van onze wettelijke en regelgevende verplichtingen
• Verbeteren van onze diensten (alleen met uw toestemming)

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

• Uw toestemming: bij het indienen van contactformulieren
• Uitvoering van een contract: voor het leveren van onze coachingdiensten
• Onze gerechtvaardigde belangen: voor het verbeteren van onze diensten
• Uw expliciete toestemming: voor de verwerking van gezondheidsgegevens

5. Ontvangers van de gegevens

Uw persoonsgegevens zijn bestemd voor:

• Coach Trésor en zijn bevoegde medewerkers
• Partnerexperts (voedingsdeskundigen, gezondheidsprofessionals) alleen met uw expliciete toestemming
• Technische dienstverleners: website host, e-maildienst (Formspree of equivalent)

Geen gegevens worden verkocht of overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Bewaringstermijn

Uw gegevens worden bewaard gedurende:

• Contactverzoeken: 3 jaar vanaf het laatste contact
• Actieve klanten: duur van de contractuele relatie + 5 jaar (boekhoudkundige en fiscale verplichtingen)
• Gezondheidsgegevens: wettelijke bewaringstermijn voor medische dossiers (minimum 30 jaar in België) indien van toepassing, anders verwijderd op uw verzoek

7. Uw rechten

In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht van toegang: een kopie van uw persoonsgegevens verkrijgen
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
• Recht op gegevenswissing: verwijdering van uw gegevens aanvragen
• Recht op beperking: de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: op elk moment

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: contact@coachtresor.com

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

8. Gegevensbeveiliging

We implementeren alle passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang.

• Versleutelde communicatie (HTTPS)
• Beperkte toegang tot gegevens voor alleen bevoegd personeel
• Veilige hosting conform Europese normen
• Regelmatige back-ups

9. Cookies

Onze website gebruikt momenteel geen tracking- of advertentiecookies. Alleen technische cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website kunnen worden gebruikt.

10. Gegevensoverdrachten buiten de EU

Uw persoonsgegevens worden gehost en verwerkt binnen de Europese Unie. Als we gegevens buiten de EU moeten overdragen (bijvoorbeeld via bepaalde dienstverleners), zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn (standaard contractuele bepalingen, Privacy Shield, enz.).

11. Wijzigingen in het beleid

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe updatedatum. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:

• Email: contact@coachtresor.com
• Post: Coach Trésor, Brussel, België

Laatste update: 7 oktober 2025